0
0

В корзине пусто!

Возврат и обмен

06.04.2018


В момент получения товара, Покупатель в присутствии представителя службы доставки, должен убедиться  что доставленный товар в полной мере соответствует его заказу. При не соответствии товара, Покупатель в праве отказаться.

Основываясь на ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»  возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней с момента покупки (с момента получения товара) при условии сохранения товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.


Возврат в этом случае возможен при:

- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
 - полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
 - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
 

При возврате товара нужно иметь при себе документ подтверждающий осуществление покупки,  выданный Покупателю вместе с товаром.
В этом случае Покупатель оплачивает доставку товара в обе стороны согласно действующим тарифам.
Обратная доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта".
Если осуществляется возврат брендовой сумки (Louis Vuitton, Bottega Veneta...), при заказе которой была внесена предоплата 10% , то данная предоплата не возвращается.


Возврат денег

Производится через перевод Privat money, вы сможете получить возврат денег в любом отделении Приват Банка, после того как товар вернется, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами)

Подробнее о нашем магазине